iOSでのアプリ内課金を解約する(自動更新契約を停止する)

BaltoのiOSアプリより、アプリ内課金でご契約いただいた場合、以下の方法で定期購読を解約できます。

iPhone(iOS端末)から解約する手順

  1. iPhoneのホーム画面で「設定」をタップします
  2. 「iTunes StoreとApp Store」をタップします
  3. 「Apple ID: メールアドレス」> 「Apple IDを表示」をタップします
  4. 「登録」をタップします
    「登録」がない場合は、iTunes決済での有料会員登録は行われておりません
  5. 「Balto small プラン」の項目にある「登録をキャンセルする」をタップします
  6. 「キャンセルの確認」ダイアログで「確認」をタップすることで、アプリ内課金の解約(定期購読の停止)となります

PCから解約する手順

  1. PCにてiTunesを起動します
  2. iTunesをアクティブにした状態で、メニューバーの「アカウント」>「アカウントを表示」をクリックします
  3. 「アカウント情報」内の「設定」>「登録」→「管理」をクリックします
  4. 「登録の編集」画面内「Balto small プラン」にある「登録をキャンセルする」をクリックします

    この項目が表示されていない場合は、そのApple IDで自動継続課金の購読中ではないため、Webからのご契約とお間違えないかご確認ください
  5. 「キャンセルの確認」ダイアログで「確認」をクリックすると、アプリ内課金の解約(定期購読の停止)となります

注意点

  • Baltoのアプリをアンインストールしても定期購読の停止は行われないため、停止の手続きはiTunesから行ってください。
  • 「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにしていないと、継続決済が行われる場合があります。更新のタイミングなど、詳細については Apple Inc. までお問い合わせください。

英語版の記事はこちらからご覧ください https://balto.helpscoutdocs.com/article/130-cancel-in-app-store-subscription

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